Energie und Wasser

Im Leistungsbereich „Energie und Wasser“ bieten wir unser Kerngeschäft für die Daseinsvorsorge an. Wir nehmen hier alle telefonischen und systemischen Meldungen entgegen, die die Sparten Strom, Gas, Fernwärme, Trinkwasser und Abwasser betreffen.

Die Besonderheit der persönlichen Annahme von Störungsmeldungen im Gasfach ist gewährleistet. Durch unseren GW 1200-Prozess und unser strukturiertes Interview hat Ihr Entstörungsdienst höchstmögliche Fahrzeit, um binnen 30 Minuten ab Meldungsklassifizierung an der Störungsstelle einzutreffen (gem. DVGW GW 1200, gilt innerhalb bebauter Gebiete).

Für alle weiteren Sparten gilt die Unverzüglichkeit.